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第二部分:交付

作为一名具备产品思维的工程师,当你即将发布一个重大版本时,请执着地追问一个问题:你将如何让用户来验证,你的产品确实做到了它该做的事。

在这件事上,主流社交媒体公司很幸运。它们拥有规模庞大且宽容度高的用户群,以及极其强大的软件分发机制:信息流。它们可以快速发布实验性功能;无论是投票、游戏邀请、活动、群组、视频还是限时动态(Stories),都能先分发给一小部分用户,收集反馈和指标,并进行 A/B 测试。

而在光谱的另一端,自动驾驶创业公司就没这么幸运。它们往往要先迭代多年,才能向客户发布任何产品。它们雇用专业人员在采集数据时看护车辆,直到系统可靠性达到超越人类的水平。换句话说,在其行驶里程中,超过 99.999999% 都不能发生致命事故。

这些做法几乎没有共同点。唯一的共性是:它们都在做产品验证。

Tip

让用户验证你的产品。

让用户参与产品验证,既能回答关键的未决问题,也能发现你此前没有想到的问题。

接下来的两章将介绍一些成本效益极高的方法,帮助你基于用户验证来迭代交付并持续打磨软件产品。

在发布之前,你会通过 Chapter 4 的内容,先让产品承受早期压力:你和同事会亲自试用软件、进行测试、撰写摩擦日志,并认真编写文档。

Chapter 5 将聚焦发布之后:如何通过反馈、实验和指标,听见真实用户的声音。

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